投诉三法宝
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法宝一：打 1860
法宝二：打12315 ，消费者委员会
法宝三：当您因使用电信业务，而与电信业务经营者发生争议时，请直接向该经营者投诉，以快速、便捷地解决争议。
但是，如果您对该经营者的处理结果不满意或者该经营者在接到您的投诉后15个工作日内未答复的，您可以向"信息产业部电信用户申诉受理中心"申诉，该中心的联系方式如下：
1、访问该中心互联网站点：http://www.chinatcc.gov.cn
2、申诉电话：（010）96123或12300（普通电话）
3、传 真：（010）12300-2或62304355/62301108
4、信函方式：
通信地址：北京市海淀区花园北路52号
邮政编码：100083
中华人民共和国信息产业部 http://http://www.mii.gov.cn/ 
中国移动是受信息产业部监督的，移动有处理不当的地方可以及时向信息产业部
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(林子)05/9/1 8:32:58点击3552次
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送花6|砸蛋8
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