27家无线增值SP列入中移动黑名单
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嫌强行定制———“在未经中国移动事先许可的前提下，6月17日搜狐公司技术人员擅自在四川地区群发WAP推出式广告1374条，给市场造成较为恶劣的影响。”其遭受的处罚是，从今年9月1日起，搜狐在线信息服务公司将被中国移动正式暂停提供多媒体短信服务的资格，时间为一年。

3.美通无线

美通无线今年五六月份在广州大量群发WAP推出式广告，推广“我为足球狂”彩信业务(10元/月)，链接的WAP页面上没有彩信业务使用条件、资费说明、发送频次、客服电话、取消方式等必要信息，用户定制后只出现资费和业务频次说明，造成不少用户错误订购，导致用户投诉。其遭受的处罚是：停止新业务上报，6个月内不得做市场活动。

4.北京鸿联九五

以短信代收费的方式向用户提供DVD大片下载，因系统原因根本无法提供服务。处罚：今年年中被罚没今年4－5月相关信息费，并向用户道歉。

■名词解释

■IVR（5/6页
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