厦新E860手机上网掉线暂无法解决
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生不断致电夏新天津分公司，始终未得到答复。
暗访 公司总部没有处理意见
    近日，记者就邢先生反映的情况进行了调查核实。
   4月2日，记者随邢先生来到设在天津市河东区城市之星大厦内的一家夏新公司特约维修点。了解邢先生是反映E860手机存在上网掉线问题后，工程师当即表示“这个问题我们解决不了”。在邢先生的要求下，工程师对手机进行了调试，上网掉线问题没能解决。
    随后，记者又来到位于天津市华龙道聚安东园院内的夏新公司天津分公司进行暗访。一位苏姓工程师接待了记者，他表示，“每次接到消费者反映E860上网掉线问题，我们均会及时向公司总部汇报，对方没有出台处理意见，我们也没有办法解决”。是什么原因导致夏新E860手机上网掉线问题？苏工程师说，“听说去年8月份，移动公司对网络参数进行了调整，所以造成了这一问题。夏新E850和E860两款手机的操作系统相同，均存在上网掉线问题”。 3/5页
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