厦新手机烂，服务更烂 |
| 责任编辑:林子
日期:2005/11/6 1:52:02 浏览:13987次
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通信科技带来无限魅力，现在拥有手机并不是什么稀奇的事，但要是用自己勤劳的汗水买来的却是一部质量差功能不完善的手机而又投拆无门，就变成令人伤透了心的事。我用了多部厦新手机，出现了问题而无法解决，有了这样的遭遇，才有今天的这篇文章。
我讲讲最后一部手机吧，2005年7月11日，在泉州国美以2659元购得厦新称之为得意作品的M8+手机，使用不到一天，就发现该机存在的缺陷就有十多个，不足有近百个，我把这些不足和缺陷形成4张A4的文字给传真给了厦新，甚至到他们的公司把这份报告亲手交到了他们的手中。他们的技术员也承认了软件确实存在那些缺陷和不足，他们答应会尽快解决，并且答应换另一种型号给我，但以暂时那种机型的已卖完，让我先回泉州，说等产品来了会电话通过我，但时间过了近半年了，别说是机子换我，就连那些不足的改进也杳无音信，每次打长途电话到厦新，他们的服务员总是以‘我们会解决’随便敷衍一下。
后来用了厦新M8及M5系列近10部手机测试均有相同或类拟的缺陷或不足
因为篇章关系，仅以M8+为实例说说他们是什么的烂法(手机串号355928000042963（软件是05年9月份写的，经证实写这篇文章时该软件是最新版本），这把手机是用不到7天就去跟他们换的，换来回新的机子还是有同样的故障，他们才很不情愿的要换厦新E8机型（还是装出来的）这些他们的电脑都有记录)
很明显欺骗消费者：
1、他们在说明书及宣传彩页中宣称支持WAP2.0功能，其实连WAP1.0的功能都不具备，举个例子，比方要发信息与Q友聊天，你做梦吧，他们不支持数据传递(post)，你的信息根本发送不出去！
2、宣称内置调置解调器，可以通过数据线与电脑的连接实现电脑上网，你真想这么做，你还是在做梦，连厦新自己都没有生产这种数据线，到哪里找。
…
要说是不足，就有说不完的几大堆：
1、说是支持MP3等格式，兴致勃勃地做好连接，要下载的时候找到了下载文件，它就说‘未知的类型’，通过实验证明厦新的手机只下载只能是‘MID’格式和图片，其它的JAR、JAD、MP3、WAV、WMA等这些格式根本不支持。
2、来电过滤功能会让人急死，当按了‘启用’没有输入号码，按‘返回’键，来电只接还是显示关闭（从功能设置可以看此功能没有启用），这个功能已没有启用，却永远收不到的电话，任何电话打进来都是提示‘您拨打的电话正在通话中’。在不知不觉并且明确提示没有启用功能，但来电过滤却启用了，如果在商务上，这个损失由谁来赔，如果是与女友的约会中，这个终生的遗憾谁能补偿。
3、浏览网页每个页面都给记录，不会自动删除缓存就这样被不知不觉的消耗掉，清除缓存时间10分钟以上。
4、厦新宣称手机有10M的内存，把所有的内存删除（包括所有图片、铃声、JAVA）也只有7M不到，奸商一群。
…
再说服务，如果买厦新的手机，售前和售中的服务顾客是上帝，如果买了厦新手机，钱到了他们的口袋，找他们要售后服务，厦新就是上帝，没有钱你根本得不到什么服务，任何找一个借口都会说是人为因素，要修理就交钱，不修拉掉。厦新在设计产品的时候会尽可能留一些可以为他们带来财富的客户不易察觉的缺陷，他们的配件更是贵得惊人，随便说个他们的外壳吧，他们在外壳在中间安装了一个很薄薄的玻璃来装点整个手机的门面，众所周知小玻璃是易醉品，放在口袋中就会不知不觉的被压到并破损，你拿到售后中心，他们跟你讲这是人为损失证据充足吧，要换10元，不换手机就只能这样‘见不得人’，好了你交了10元，没有几天那块玻璃就会又坏了，10元，10元…财富就在他们设好的圈套流失，他们的一个外壳380元少一个仔都不干，一块普通的电池120元（我买了一个解剖，按照他们的材料不会超过20元）…
我和所有的中国人一样，在购买的手机我都会优先考虑购买国产手机（从2000年起每年平均更换3部），支持国产手机，于是我选择了来自于我的老家福建的手机——厦新手机，但是从购买厦新手机以来，他们严重伤了我对手机的热忱，出现问题他们根本没有能力解决，他们的软件是买别人的，不能解决他们却又不敢承认，总会找一些美丽的借口推脱，打长途到厦新一次，两次…一个月，两个月…，直到让顾客心冷不想再找他们为止。我现在对厦新已不抱任何的希望，他们讲的服务都是鬼话，为了不让我中国的兄弟姐妹再有不幸的遭遇，我会尽我的最大的力量来宣传他们的‘服务’和他们的产品，我会把我手上现有的3部厦新手机正品找个合适地点，合适地时间当众砸毁，为让更多的同胞知道厦新手机烂、服务更烂，我决定把今年的收入拿出来当作宣传的费用，你会问为啥要这么做，我可以扪心无愧的告诉你：厦新手机烂，服务更烂，挫伤了一个对他充满希望的顾客的心，我要用我的遭遇提醒我的中国同胞谨买厦新手机，要用我的遭遇强烈建议我的中国同胞不要购买厦新手机。
我一个的力量是有限的，如果你也用了厦新手机有了相同的遭遇，如果你觉的我说得有点道理的话，那么让我们团结起来吧，同胞们，用我们的行动来推动中国手机事业的发展。我已开始了我的第一步，目前我已将此篇文章赶印了1万份，如果你愿意在你所在城市的各大手机买场散发(我愿出工人散发传单的工资)，那么就与我联系吧：
电脑访问:http://www.myqnw.com
手机访问:http://wap.myqnw.com
QQ47863858
E-mail:myqnw@139.com
我愿对以上所述事实负完全的责任！
一个被厦新伤透了心的顾客
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本文共收到鲜花 ×30朵；被砸鸡蛋 ×
22
个 [觉得本文写得还行送朵鲜花，如果不好砸个鸡蛋] |
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评论列表
32楼夏新大爷:兄弟小心了.如果夏新看到你的做法一定会告你的.夏新是差了一点.不过所有国产机都一样垃圾
时间2008/9/26(14:15)；IP211.138.45.11
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31楼申:我也是受害者！打倒夏新！
时间2007/11/27(01:41)；IP211.139.163.138
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30楼雪123:我能看见图片吗?
时间2007/11/7(20:30)；IP61.178.196.182
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29楼坏人:有理，同感…
时间2007/10/15(15:34)；IP211.139.163.183
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28楼夏新是垃圾:恩的确很垃圾啊~~让爱国的人士少了选择的目标为难..谁钱是白来的啊,竟然让本国的人骗~~~我买的也是一样垃圾,用一年多刚过保修期```同情加愤怒!夏新你真的很垃圾出国吧坑外国人去别对自己人也这样!!!
时间2007/8/4(16:02)；IP124.95.92.244
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27楼夏新是垃圾:zhen de hen bu hao
时间2007/8/4(15:58)；IP124.95.92.244
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26楼123: 早几天买的厦新手机，后悔了！要是看了这些留言，我也不至于----
时间2007/7/20(10:39)；IP222.242.152.123
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25楼小江:厦新手机，确实很烂，也不知李咏春为啥还作代言人，简直狗屁，我买了一款没用到2天就不能开机了，同事最近买了一款也是问题多多，而且售后服务也不管。
时间2007/6/25(17:10)；IP222.183.45.17
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24楼虎子:写的对，夏新很烂，维修服务也很烂，配件价格很贵
时间2007/3/29(19:56)；IP218.94.91.85
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23楼无名:厦新手机关门吧
时间2007/2/7(19:28)；IP211.142.189.202
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22楼黄宏为:曾经是国内第一品牌，我曾经给它那种超薄那种高贵着迷！连做梦都想买一台。怎么一烂起来却这么透？本来我一向存在着要买国产机，非夏新不要的想法！现在真是寒透了！伤毙了！
时间2006/12/21(01:40)；IP211.139.151.42
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21楼厦新就是烂:厦新手机真烂.半之前坏了.还不赔!
时间2006/10/10(10:34)；IP220.176.26.220
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20楼悬梦:身有体会，谢谢你写出了我们的心声啊。
时间2006/9/24(13:51)；IP125.78.62.44
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19楼万里长城:我的A310开机都不了 正准备去维权 看你们这么说心都凉了半截 完了又被厦新耍了 还要不要搭车费去找他们呢 才买了十个月
时间2006/8/4(14:21)；IP219.133.112.101
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18楼战鹰:我真心希望夏新公司早日倒闭啊,免得还有更多的人们受到同样的伤害
时间2006/8/1(18:56)；IP60.16.234.62
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17楼战鹰:唉,我还以为就我一个人上当了啊,原来还有这么多的受害者啊,我上个月也买了个夏新手机,回来用了不到一个星期,我的天啊,感觉那手机真的是太烂了啊,除了能打电话,我想再也没有什么值得我安慰了的啊,我上售后都去了三四回了啊,他们总是推卸,我真是伤透了心啊
时间2006/8/1(18:53)；IP60.16.234.62
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16楼Jj:我现在就用的夏新很后悔太差劲了
时间2006/6/6(23:50)；IP211.136.23.7
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15楼手机专卖:买手机的千万别买厦新
时间2006/5/31(15:10)；IP211.139.151.42
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14楼apec:厦新M630上网只能发十五个吗
时间2006/4/14(12:53)；IP211.138.147.33
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13楼梁征:厦新真的太烂了！我朋友买是他们说支持好多东西，可等钱给他们时回家后发现！狗屁啊什么都不支持！烂烂烂烂
时间2006/1/27(23:46)；IP211.142.189.78
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12楼lauz:我以前用夏新A6+,换过两条排线,最要命是每次换电池时间都会回到2000.01.01号零点.很是恼火!建议大家买手机不要买国货,不是我不爱国,而是国货太烂.
时间2005/12/31(23:43)；IP211.139.151.10
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11楼看破手机:现在国产机市场就是这样，只管销量不管质量，所以我从未用过国产机！血汗钱来之不易啊！
时间2005/12/30(10:45)；IP218.204.243.10
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10楼梁:最初有彩屏时我买了只乐华用,谁知2个月未到,就坏了充电器,到处找都没有适合的,买原厂的200大洋,比抢还利害,以后对国货一点信心都没了,始终觉得诺记实用.国货网络软件都少,国人又怎去支持?
时间2005/12/19(14:55)；IP211.139.151.74
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9楼CA6:我用了一年多了,修了四次,最后换了主版才没出现问题.挺好用的就是质量没啥保障
时间2005/12/16(21:27)；IP211.139.151.42
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8楼张平民:国机质量?国人心知肚明 辛苦钱我会买个好的 大道理谁都会说 还是美日帝国主义? 八国联军!质量% 谁要�我 中国都世贸了 大游戏规则都是人家定 顶多也就是个讨价还价 不识庐山真面目 只缘身在此山中 ......
时间2005/12/8(21:43)；IP211.136.20.37
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7楼做人要厚道:听了你的遭遇,我很同情.也庆幸当初没有一时冲动买夏新!我在精神上支持你~国内的公司服务态度真TMD的差,不只是手机!我也想支持国产的,但是我买的电脑,相机,DV...太让我伤心了......
时间2005/11/22(16:40)；IP211.136.23.7
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6楼北极性:一个商品的好坏与存在,自会有市场来评论和淘汰.你这么正义值得人欣赏,不过千万要注意身体,别太动气!
时间2005/11/17(21:17)；IP211.136.23.43
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5楼My:Wo ye shi sou hai zhe :xia xin /d89 tai lan la!
时间2005/11/15(07:14)；IP211.142.189.78
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4楼永琦:老兄,感谢你写了这么多的文字,你的遭遇我很同情,我建意你,以后别再买国产手机,要买就买国外品牌,
时间2005/11/14(23:10)；IP211.136.20.37
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3楼古涛浪:我很同情你，林子哥哥，手机售后服务是太烂了，奸商土匪！抢我们的血汗钱！
时间2005/11/13(20:30)；IP211.137.59.23
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2楼河哥:同情林子,鄙视厦新,本来打算买厦新的手机,现在怕了!不是不支持国货,而且的心已被伤透!
时间2005/11/8(14:41)；IP211.138.147.33
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1楼也仪:写了这么多字的文章来表达你对该品牌机不满之处，可见你对厦新深深失望到极点，同情
时间2005/11/7(23:16)；IP211.136.23.43
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